淘宝双十一预热活动

作者:admin  阅读量:354  时间:2年前

  今天给大家分享一下关于双11的一些准备事项,因为今天已经是10月27号这个时间段已经马上就要到11月1号开始双11预售了。在接下来的主要工作过程中,实际上买家我们更多的应该去揣测买家的心理,他可能会存在这几种情况,第1种它一直在挑选,然后可能再加购,这个时候我们要做的,需要在你的页面中,特别是手机淘宝详情页主图凸显出来你双11的价格,如果你报名了双11凸显出来你双11当天的最终优惠价格,也就是我们去报名双11活动的时候,实际上它会有一个预估价,一般以预估价现在在手机上也会显示,但是我们因为它需要点进来才能看到,我们尽量在主图上也添加上来,尽可能让他第1次之间获取到我们商品核心的竞争力,因为到双11期间最核心的竞争争竞争力只有一点,就是你的活动力度和你的价格。

淘宝双十一预热活动-第1张图片-哪里拼网

  第二可能他会来看你的详情页,或者说看到你这个价格之后,他可能会来问客服问你活动或者说你这个商品是否参加双11,对吧?这个时候我像我最近也有在问一些商家,可能有一些商家会回复不太清楚,这个可能是和商家的运营策略有关,如果你回复不太清楚,说真的,如果你参加双11,我建议你这个时候没有必要再去遮遮掩掩了。

  特别是从10月10月20号开始,从那个时间段开始就没有必要遮遮掩掩,因为那个时候官方的互动活动已经开始了,整体的双11气氛已经起来了。这个时候他们能够看到的是肯定对于双11有有这种需求的,所以说他只要来问双11,你放心,别管你告诉他参与他也不会现在下单,你告诉他不参与,他更不会现在下单他都会等到双11,所以说如果我们自己店铺如果不是很大,想要现在成交,我建议大家承诺,承诺保价,承诺买贵退差讲包括400.

  50,也就说如果您在我们这边买了满400减50,等到双11当天,我们以最终双11的价格,我们会把差价再退给您。因为如果我们店铺竞争力不是特别的强,它或者说我们不太需要会场流量的话,这样做是可以的。

  当然如果你要会场流量,我还是建议你把所有的这个成交额都放到双11前一个小时前两个小时里面,如果你说然后会场流量,你就直接告诉他收藏架构,即使我们不要会长流量,也告诉他我们参加双11,我们的双11价格不太清楚,但是我们可以给您承诺保价,或者说你直接告诉他双11的价格是多少,然后最终价格是多少,我们这个时候也可以给您,实际上你这个时候还是那一句话,要更多的去揣测买家的心理。

  因为他现在接触的所有消息,包括活动,包括官方的页面介绍,都是和双11有关的,他只要来问你放心,他都是对有一定的认知,或者说实际上他肯定是和很多家在对比的,肯定是和很多家对比,所以说我们别没有必要去遮遮掩掩,还是要根据自己的策略,想要会场流量留到双11当天,对于不是特别大的商家,对于会场没有足够的竞争力的话,那么尽量现在就赶紧让他成交,还有现在你要利用起来,我们的客户运营平台里面会有品类高,请客户以及双11的预热人群,这两个人群我们可以通过优惠券和短信的方式直接把你的账户的优惠券或者短信发送到和你这些人匹配里面,实际上还是有比较比较好的,因为现在手机上宝上直接如果他领了优惠券,然后他点开你的宝贝链接之后,他看到的预估价格是减完优惠券价格的。

  如果他没有领优惠券,可能看到价格会高一些,我们可以通过短信通过优惠券的方式,让他们尽可能促成他们禁令,促成他们今天可以通过客户运营平台里面的品类,就是智能营销里面的可以各位同学可以去里面看一下,多去善用这个工具,然后在对老客户进行一波召回,多去发送短信,从11月1号开始,最起码你要维持三波短信,11月1号、11月6号到11月10号,这三波,你三波短信肯定是要发的,尽可能覆盖所有的客户,因为这个书你放心,所有的人都会有购买意图的,他只要能够进内,他都会对你的商品可能会产生兴趣。

  一条短信只需要4分钱,对吧?流量成本要比你开直通车便宜太多了,并且是说尽量已经是对你店铺产生一定接触或者认知才会收到短信,这个短信还是要多发,这样我们多去利用客户运营平台,然后和客服做好这一方面的工作的培训,结合着我们自己商品是否参加双11和买家,尽量让他尽快下单,这是我们目前双11阶段的主要的工作目的。实际上它这一个阶段成交额、流量、下降、波动都属于正常情况,我们要更多的去跟着平台的步伐走。去现在再去核对一下你双11的价格有没有设置错,有没有被清退或者说被打回来的报名?


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